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1. 수집하는 개인정보
서비스 이용 과정에서 다음 정보를 수집할 수 있습니다.
- 회원가입 시: 이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장), 닉네임, 프로필 사진(선택)
- 소셜 로그인 시: 카카오·네이버·구글 계정의 이메일, 닉네임, 프로필 이미지 (각 플랫폼 동의 항목에 따름)
- 서비스 이용 시: 업로드한 의류 사진, 코디 데이터, 게시물, 댓글, 신고 내역, 차단 목록, 거래 내역, 리뷰, 채팅 또는 라이브 참여 정보
- 권한 사용 시: 카메라·사진 접근 정보, 마이크·음성 입력, 위치 정보(근처 셀러·오프라인 매장 기능 사용 시)
- 자동 수집: 기기 정보(OS, 모델명), 앱 이용 로그, 오류 로그, 광고 식별자 또는 앱 인스턴스 식별자, 알림 토큰(FCM)
- 결제 시: 주문·결제 확인 정보(결제는 결제대행사(PG사)를 통해 처리되며, 원본 카드정보는 저장하지 않음)
2. 개인정보 이용 목적
- 회원 가입 및 본인 확인
- AI 코디 추천(치치) 및 옷장 관리 서비스 제공
- 구매·판매·정산 등 거래 서비스 운영
- 고객 문의 응대 및 분쟁 처리
- 서비스 개선 및 신기능 개발을 위한 통계 분석
- 개인화 추천, 광고 노출 및 광고 성과 측정
- 신고, 차단, 콘텐츠 검토 등 커뮤니티 안전 관리
- 푸시 알림 및 서비스 관련 공지 발송
- 불법·부정 이용 방지 및 보안
3. 개인정보 보유 기간
- 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지. 단, 관련 법령에 따라 일정 기간 보존 (전자상거래법: 거래 기록 5년)
- 로그 기록: 최대 1년
- 신고·분쟁 기록: 서비스 안전과 분쟁 처리를 위해 필요한 기간
- 휴면 계정: 180일 이상 미접속 시 휴면 상태로 전환될 수 있으며, 재로그인·본인인증을 통해 활성화할 수 있습니다
- 탈퇴 후: 계정 정보는 최대 30일간 보관되며, 이 기간 내 다시 로그인하면 계정이 복원됩니다. 보관 기간 동안 동일 이메일로의 신규 가입은 제한되며, 30일 경과 후 영구 삭제 또는 익명화됩니다. 거래·정산·분쟁·법령상 보존 정보는 필요한 기간 동안 보관됩니다
4. 제3자 제공 및 위탁
guze는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 판매하거나 제공하지 않습니다.
서비스 운영을 위해 아래 업체에 업무를 위탁합니다.
- Google Firebase: 인증, 데이터 저장, 클라우드 기능, 푸시 알림, 분석, 오류 진단
- Google AdMob: 광고 제공 및 광고 성과 측정
- Google Gemini API: AI 이미지 분석 및 코디 추천
- Amplitude: 제품 이용 분석 및 서비스 개선
- Agora: 라이브 방송, 음성·영상 통신 기능 제공
- 결제대행사(PG사): 카드 결제 승인 및 처리
- 카카오·네이버·Google·Apple: 소셜 로그인
5. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람·정정·삭제 요청
- 개인정보 처리 정지 요청
- 회원 탈퇴 (앱 내 설정 → 계정 → 탈퇴)
계정 삭제는 계정 삭제 요청 페이지 또는 이메일(artishk52@gmail.com)로 접수하며, 10영업일 이내 처리합니다.
6. 아동 개인정보
guze는 만 14세 미만 아동의 가입을 허용하지 않습니다. 만 14세 미만 이용자가 확인된 경우 즉시 계정을 삭제합니다.
7. 보안 조치
- Firebase App Check를 통한 비인가 접근 차단
- Firestore 보안 규칙을 통한 데이터 접근 제어
- HTTPS 암호화 통신
- 비밀번호 Hash 저장 (Firebase Auth 제공)
8. 쿠키 및 분석 도구
앱은 일반적인 웹 쿠키 기반 로그인을 사용하지 않습니다. 다만 Firebase Analytics, Amplitude, Google AdMob 등 분석·광고 도구를 통해 앱 이용 통계, 광고 성과, 기기 식별자 등이 수집될 수 있습니다. iOS에서 추적에 해당하는 광고 식별자 사용은 앱 추적 투명성(ATT) 동의 후 진행합니다.
9. 앱 권한
카메라, 사진, 마이크, 위치, 알림 권한은 관련 기능을 사용할 때 요청합니다. 권한은 기기 설정에서 언제든 변경할 수 있으며, 권한을 거부해도 해당 권한이 꼭 필요한 일부 기능을 제외한 서비스 이용은 가능합니다.
10. 방침 변경
본 방침이 변경될 경우 앱 내 공지 또는 이메일을 통해 최소 7일 전에 사전 안내합니다.
11. 개인정보 보호책임자
이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보 관련 문의·불만을 처리하기 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.
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- 개인정보분쟁조정위원회 (privacy.go.kr / 1833-6972)
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12. 문의
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